Организация беспроводной сети с функционалом геопозиционирования клиентских устройств в ТЦ МЕТРОПОЛИС

О заказчике

Метрополис — это современный торговый центр, на трех этажах которого располагается более 360 магазинов, 13 кинозалов, множество ресторанов и гипермаркет. Благодаря строгим правилам по представлению арендаторов, размещению рекламы, уникальному подбору магазинов, ресторанов, кафе и своей архитектуре Метрополис остается одним из самых приятных мест для шопинга в городе.

метрополис

Задачи проекта

Общественное пространство, тем более торгово-развлекательный комплекс, уже невозможно представить без стабильной и безотказной работы беспроводной локальной сети. Бесплатный гостевой Wi-Fi доступ в Интернет – одно из правил хорошего тона и инструмент повышения лояльности посетителей.

Основными задачами для ТЦ Метрополис стали:
  • гостевой Wi-Fi;
  • бесшовный роуминг;
  • организация транспортной сети для размещения различных сервисов арендаторов.
Также современная беспроводная сеть должна играть роль инструмента, помогающего решать маркетинговые задачи бизнеса.
В их число могут входить:
  • геопозиционирование: отслеживание местоположения посетителей комплекса;
  • анализ поведения посетителей и выявление наиболее посещаемых зон;
  • поддержка мобильных сервисов для создания уникальных персонализированных обращений.
Проектирование и строительство беспроводной инфраструктуры для выполнения всех вышеперечисленных задач и стало целью, которую необходимо было выполнить команде LWCOM.

Решение
 
Для осуществления поставленных целей специалисты LWCOM разработали проектное решение, в рамках которого необходимо было построить транспортную локальную вычислительную сеть, выполняющую роль некоего «скелета» для сети Wi-Fi и использующуюся для работы всех сервисов.

Основой решения стал программно-аппаратный комплекс Cisco, в него вошли: коммутаторы ядра сети и коммутаторы доступа Cisco Catalyst, беспроводная инфраструктура (контроллер Cisco 5520, точки доступа Cisco Aironet 2802), система беспроводного позиционирования Cisco Connected Mobile Experiences (CMX) и система управления Cisco Prime Infrastructure.

Результат

Выполнение проекта заняло 3 месяца и за это время компания LWCOM осуществила широкий спектр работ: для организации единой сетевой инфраструктуры и обеспечения универсальной физической среды передачи данных были выполнены проектирование и монтаж структурированной кабельной системы (86 портов), а также локальной и беспроводной вычислительной сети. Для обеспечения оборудования электроэнергией требуемого уровня надежности и качества специалистами LWCOM была внедрена система бесперебойного электроснабжения.

Нюансом проекта стало условие о том, что выполнение монтажных и пусконаладочных работ не должно затрагивать деятельность торгового центра. Поэтому команда инженеров LWCOM осуществляла свой фронт работ в ночные часы, а утром торговый центр вновь открывал свои двери для гостей и работников.

Результатом проекта стало построение сетевой инфраструктуры Cisco Wi-Fi и внедрение в нее платформы Cisco CMX. Благодаря грамотной настройке системы и объединению точек доступа Wi-Fi в «умную сеть» стали возможными:
  • подключение гостевого доступа в Интернет через сеть WiFi;
  • бесшовный роуминг клиентов;
  • авторизация в гостевой сети с использованием оборудования оператора связи через социальные сети;
  • получение информации в реальном времени о местонахождении WiFi устройств с точностью до одного метра;
  • построение тепловых карт в режиме реального времени по наиболее посещаемым областям ТЦ;
  • анализ поведения пользователей на объекте;
  • создание мобильных сервисов и приложений на базе платформы Cisco CMX с привлечением разработок сторонних компаний;
  • создание различных отчетов в системе с использованием принципа зональности.
Созданная ИТ-инфраструктура и внедренная в нее интеллектуальная платформа Cisco CMX позволит оптимизировать работу с персоналом, повысить уровень взаимодействия с посетителями и реализовать бизнес-приложения под маркетинговые задачи ТЦ Метрополис.