InfoWatch Kribrum
InfoWatch Kribrum – облачная cистема мониторинга социальных медиа: обсуждений брендов, компаний или персон в Интернете, предоставляющая полную структурированную картину восприятия онлайн-аудиторией компании и ее деятельности в режиме реального времени. Kribrum – полезный инструмент для управления репутацией и противодействию распространению негатива «в сети».
Управление корпоративной репутацией и информационная безопасность
- Отслеживание неправомерного распространения корпоративной информации
- Детектирование и отработка негатива, информационных войн и «черного PR»
- Обнаружение фактов ненадлежащего поведения сотрудников в Интернете
- Выявление рыночных тенденций, особенностей региональных рынков
- Создание востребованных продуктов и услуг с учетом отзывов потребителей
- Мониторинг имиджа брендов и инфосреды, выявление активных сообществ и лидеров мнений
- Поддержка клиентов в Интернете – ответы на вопросы и жалобы онлайн
- Развитие отношений с клиентами, прямое общение с аудиторией
- Анализ образа компании как работодателя
- Сбор информации о кандидатах
Возможности продукта |
|
Эффективный сбор информации |
|
Интерактивная связь с аудиторией |
|
Совместная работа |
|
Отчеты, экспорт |
|