IT-аутсорсинг

Описание
LWCOM ПРЕДОСТАВЛЯЕТ УСЛУГИ ПО IT-АУТСОРСИНГУ, ВКЛЮЧАЮЩИЕ В СЕБЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ РАЗЛИЧНЫХ КОМПОНЕНТОВ КОРПОРАТИВНОЙ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ


Обеспечение бесперебойной работы информационной инфраструктуры компании является одним из важнейших факторов, влияющих на состояние любого современного бизнеса.

Выход из строя в связи с поломкой или ошибкой администрирования критически важного сервиса или приложения может остановить как часть бизнес-процессов, так и всю операционную деятельность компании на неопределённый срок, пока неисправность не будет устранена.

Exclamation point Для снижения рисков подобных инцидентов, проектированием, внедрением и поддержкой корпоративной ИТ- инфраструктуры должны заниматься высококвалифицированные технические специалисты из штата компании или привлеченные эксперты по программе ИТ-аутсорсинга.

ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГОЙ IT-АУТСОРСИНГА ОТ КОМПАНИИ LWCOM, ДОВЕРЬТЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И СЕРВИСОВ КОМПАНИИ ПРОФЕССИОНАЛАМ ИНТЕГРАТОРА LWCOM

Что такое IT-аутсорсинг?

ИТ-аутсорсинг – это полная или частичная передача полномочий по обслуживанию и поддержанию функционирования информационно-технологической инфраструктуры предприятия с согласованием уровня сервиса.

Обычно данная услуга включает в себя обслуживание корпоративной сети передачи данных, серверного оборудования, систем хранения данных, персональных рабочих мест сотрудников, печатной техники, сервисов телефонии, электронной почты, 1С и др.

Помимо работ по сервисному обслуживанию, сотрудники компании-аутсорсера могут самостоятельно или с привлечением сторонних системных интеграторов реализовывать глобальные проекты по масштабированию ИТ- системы заказчика и внедрять сервисы для более эффективного управления бизнесом.

Ключевые виды IT-аутсорсинга

В зависимости от объема решений и сервисов, передаваемых заказчиком исполнителю, существует три вида ИТ- аутсорсинга:

А
Ресурсный аутсорсинг — подрядчик обслуживает серверную инфраструктуру, а также занимается установкой серверного оборудования на основе абонентского договора. Заказчик использует ресурсы подрядчика-аутсорсера и управляет ими самостоятельно, поэтому вся ответственность за процессы лежит на нем.
Б
Сервисный аутсорсинг — подрядчик, предоставляющий ИТ-услуги, берет на себя ответственность за работоспособность некоторых серверов. За счет этого повышается качество работы техники и, соответственно, продуктивности бизнеса в целом.
В
Стратегический аутсорсинг — данный вид услуги включает в себя все составляющие комплексного обслуживания: создание полноценной IT-среды, ее дальнейшее развитие и управление процессами.


Что входит в IT-аутсорсинг

Заказав в LWCOM услугу по обслуживанию и поддержке ИТ-инфраструктуры, вы можете, не расширяя собственный штат, решать целый кластер важнейших задач, среди которых:

  • Обслуживание и ремонт ПК сотрудников, установка операционных систем и ПО
  • Администрирование пользовательских сервисов: электронная почта, 1С, мессенджеры
  • Администрирование локальной и филиальной сетей передачи данных
  • Программная и аппаратная поддержка серверного оборудования
  • Программная и аппаратная поддержка систем хранения данных
  • Программная и аппаратная поддержка сервиса резервного копирования
  • Администрирование облачных и гибридных решений, взаимодействие с поставщиками сервисов
  • Обеспечение защиты корпоративной информации
  • Администрирование системы телефонии и видео-конференц-связи
  • Управление и обслуживание СКУД и систем видеонаблюдения

Exclamation point Многие корпоративные клиенты в Москве и Санкт-Петербурге доверяют управление своими сервисами нашей инженерной команде, тем самым освобождая внутренние ресурсы для новых бизнес-проектов.

IT-аутсорсинг или штатный специалист

ИТ аутсорсинг в LWCOM

  • Не требуется выделенное рабочее место
  • Не требуется устройство в штат и оплата соц.пакета
  • Техническая поддержка оказывается и в выходные, и в праздничные дни
  • Техническая документация ведется в регулярном режиме
  • В команде специалисты по каждому из направлений. Высокий уровень компетенций каждого из членов команды
  • Мы несем финансовую ответственность по SLA

Системный администратор

  • Необходимо оборудованное рабочее место
  • Трудоустройство, выплаты зарплаты + соц.пакет
  • Сотрудник работает только в рабочие дни по 8 часов в день, а после отсутствует в офисе. Может заболеть
  • Редко, когда ведет исполнительную документацию в силу занятости
  • Обладает поверхностными знаниями во многих направлениях, но нигде – экспертными
  • Не несет никакой финансовой ответственности перед бизнесом

speaker
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Имея в штате нескольких технических специалистов или целый ИТ-отдел, вы рано или поздно столкнетесь с вопросами: удержания старых сотрудников или поиском новых, их адаптацией в коллективе, мотивацией, развитием, учетом, оценкой и многим другим.

ИТ аутсорсинг позволит не только оптимизировать штат ИТ-команды, но и снять лишнюю нагрузку с HR-отдела.



Кому нужна услуга IT-сопровождения

В каких случаях бизнесу могут быть полезны подобные услуги:

А
Когда фирма находится на этапе становления и еще не имеет штатного ИТ-отдела, аутсорс IT-персонала может помочь обеспечить стабильную и бесперебойную работу.
Б
В период бурного роста предприятия, когда стоящие перед системными администраторами задачи сильно превосходят их текущую квалификацию и требуется помощь высококвалифицированных экспертов.
В
Для стабильного большого бизнеса — чтобы высвободить ресурсы инхаус ИТ-команды для более приоритетных задач, снизить расходы организации, оптимизировать все ИТ-процессы


Стоимость ИТ-аутсорсинга для организаций

Оценка стоимости ежемесячных платежей за услугу по частичному или комплексному IT-аутсорсингу предприятий из Санкт-Петербурга и Москвы зависит от множества факторов и всегда рассчитывается индивидуально.

Для получения расчета оставьте заявку любым удобным для вас способом.

Почему LWCOM

Задать вопрос эксперту
Виктор
Виктор
директор по проектам
Количество — до 3 файлов, размером — не более 5 МБ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Пользовательское соглашение