Сервисное обслуживание беспроводных сетей

Описание Реализованные проекты
LWCOM ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СЕРВИС ПО ОЦЕНКЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ КОРПОРАТИВНОЙ Wi-Fi СЕТИ И УСТРАНЕНИЮ НЕПОЛАДОК В ЕЕ РАБОТЕ

Беспроводные сети уже давно являются неотъемлемой частью практически всех видов бизнеса.

Стремление уйти от проводной инфраструктуры в пользу концепции «Без проводов» там, где это возможно, увеличивает требования к сетям Wi-Fi, их производительности и доступности. В любой из сфер коммерческой деятельности от сервиса беспроводной передачи данных зависит огромное количество бизнес-процессов, остановка которых во многих случаях недопустима.

КАК МИНИМИЗИРОВАТЬ РИСКИ, СВЯЗАННЫЕ С РАБОТОЙ WiFi-СЕТЕЙ? – РЕГУЛЯРНО ПРОВОДИТЬ ДИАГНОСТИКУ ЕЕ РАБОТЫ И УСТРАНЯТЬ ЛЮБЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ, СПОСОБНЫЕ ВЛИЯТЬ НА КАЧЕСТВО ПОКРЫТИЯ

Типовой состав корпоративной сети Wi-Fi

Типовая wlan-сеть состоит из двух видов оборудования: активного и пассивного.

Активное оборудование включает в себя:

  • Контроллер для централизованного управления Wi-Fi-сетью*
  • Резервный контроллер, в случае реализации отказоустойчивого кластера
  • Точки доступа Wi-Fi (могут быть как с внутренними, так и внешними антеннами)
  • Коммутаторы локальной вычислительной сети (ЛВС), к которой должны подключаться точки доступа Wi-Fi
  • Конечные мобильные клиенты (смартфоны, ноутбуки, терминалы сбора данных и т.д.)

*Современные решения позволяют строить сети Wi-Fi с применением различных сценариев реализации контроллера, который может быть исполнен не только в виде привычного выделенного программно-аппаратного комплекса (ПАК).

Для малых сетей роль управления может взять на себя одна из точек доступа. Так же доступны реализации в виде виртуальной машины, приложения или облачного сервиса.

В пассивное оборудование структурированной кабельной сети (СКС) и монтажных конструктивов входят:

  • Коммутационные стойки, шкафы, коробки
  • Кабельная инфраструктура
  • Соединительные и распределительные устройства (лотки, розетки, патч-панели и др.)

Сервисное обслуживание Wi-Fi сетей

Вне зависимости от размера беспроводной сети (покрываемой радиосигналом площади и количества используемого оборудования) очевидным и важным является регулярная оценка ее состояния и техническое обслуживание.

Глобальных требований по частоте выполнения данных работ не существует, но исходя из собственного опыта, мы рекомендуем проводить оценку состояния и обслуживание wlan-сетей не реже, чем один раз в три месяца.

РАДИОИНЖЕНЕРНАЯ КОМАНДА LWCOM ГОТОВА ВЫПОЛНИТЬ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС ДИАГНОСТИКИ СЕТИ Wi-Fi И ОПЕРАТИВНО ЛИКВИДИРОВАТЬ ВОЗНИКАЮЩИЕ КРИТИЧЕСКИЕ НЕИСПРАВНОСТИ

Что входит в состав услуги

Сервис обслуживания включает в себя следующие виды работ:

А
Анализ лог-файлов контроллера беспроводной сети – удаленно (1 раз в месяц)
Б
Проверка настроек оборудования – удаленно (1 раз в месяц)
В
Контроль состояния радиоэфира – на объекте (1 раз в 6 месяцев)
Г
Визуальная оценка соответствия установки оборудования, его целостности, качества юстировки внешних антенн – на объекте (1 раз в 6 месяцев)
Д
Поиск сторонних устройств Wi-Fi, подключенных к вашей сети – на объекте (1 раз в 6 месяцев)
Е
Поиск и обнаружение источников помех – на объекте (1 раз в 6 месяцев)
Алгоритм действий в случае обнаружения проблем в сети Wi-Fi:
1
Консультации ИТ-специалистов заказчика и совместное удаленное устранение проблемы
2
Выезд радиоинженера на объект в случае необходимости
3
Диагностика неисправностей
4
Составление плана работ для устранения инцидента
5
Выполнение технических работ (непосредственная работа по устранению инцидентов, пусконаладочные работы при модернизации сети, демонтаж и замена вышедшего из строя оборудования и т.д.)

Преимущества сервисного обслуживания WLAN-сетей

Делегирование работ по сервисному обслуживанию беспроводной сети Wi-Fi системному интегратору LWCOM создает для заказчика множество реальных преимуществ:

  • Регулярная проверка работы комплекса беспроводных решений – это проактивный метод, позволяющий заблаговременно обнаружить проблему и устранить ее без ущерба для бизнес-процессов организации
  • В случае возникновения экстренного инцидента, привлечение высококвалифицированных радиоинженеров LWCOM позволит существенно сократить время на поиск и ликвидацию проблемы
  • Ощутимо снижаются капитальные и операционные затраты предприятия, так как сервисный договор избавляет от необходимости покупки специализированного программно-аппаратного комплекса для работы с беспроводными сетями и регулярных платежей для его обновления

Почему LWCOM

  • В команде беспроводных сервисов все сотрудники имеют профильное радиотехническое образование и постоянный стаж работы в направлении Wi-Fi сетей более 10 лет
  • Проектный портфель LWCOM насчитывает десятки реализованных проектов по организации и поддержке беспроводных сетей в компаниях различного масштаба: от небольшого офиса до федеральной сети гипермаркетов
  • LWCOM – вендор-независимый системный интегратор, что позволяет компании сфокусироваться на задачах заказчика и предлагать оптимальные решения

Реализованные проекты

Задать вопрос эксперту
Михаил
Михаил
эксперт отдела сетевых решений
Количество — до 3 файлов, размером — не более 5 МБ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Пользовательское соглашение