12.04.2007
Cisco Systems прекращает предоставлять сервисы Software Application Support, Software Application Support + Upgrades сервисы для продуктов Cisco Unified Communications
Сервис Cisco Smartnet для продуктов Cisco Unified Communications доступен к продаже и не объявлен EoS.
Последний день заказа или обновления перечисленных сервисов – 27 апреля 2007г.
Устройства, для которых не распространяется данный анонс:
Cisco VG224 Analog Phone Gateway, Cisco VG248 48-Port Analog Phone Gateway, Cisco ICS 7700 Series Integration Communication Systems, Cisco IP Phone, и Cisco IP SoftPhone. Cisco SAS и SASU сервисы будут доступных для данных продуктов.
Клиенты с действующими контрактами SAS и SASU для семейства Unified Communications будут получать поддержку до окончания действия этих контрактов.
Ключевые даты:
|
Этапы
|
Описание
|
Дата
|
|
End-of-sale date
|
Последняя дата, до которой сервисы будут доступны к заказу
|
27 апреля 2007
|
|
Enf of service contract renewal date
|
Дата, до которой возможно произвести обновление этих сервисных контрактов
|
27 апреля 2007
|
Новые сервисы
Новым клиентам и тем, кто хочет обновить свой сервисный контракт, предлагаются новые сервисы Cisco Unified Communications Essential Operate Service или Select Operate Service, которые стали доступны с марта 2006 года и являются аналогичными Cisco SAS. Обновление основных версий софта будет доступно отдельным сервисом.
Сравнение старых и новых сервисов:
|
Current Service
|
New Service
|
|
SAS
|
Cisco Essential or Select Operate Services include capabilities similar to SAS
|
|
SASU
|
Cisco Unified Communications Subscription Service offers major software application upgrades (Cisco Essential or Select Operate Service is required)
|
Дополнительную информацию по сервисам можно найти здесь:
Анонс EoS: